یکی از مشکلات متداول برای کسانی که به خصوص از پرینتر مدل canon (کانن) چند کاره استفاده می کنند این است که هنگامی که یک دستور پرینت برای چاپگر ارسال می کنند برای دستور دوم باید پرینتر را خاموش و روشن کنند تا دستور دوم ارسال شود علت این مشکل بر می گردد به اینکه در پرینتر های کانن سایز کاغذی که روی پرینتر تعریف شده است با سایز کاغذی که در سیستم تعریف شده همخوانی ندارد و به همین علت پرینتر پیغام خطا می دهد و علت این مشکل به خاطر سایز کاغذی است که با سیستم کامپیوتر شما همخوانی ندارد
برای رفع مشکل نرم افزاری این خطای پرینتر کانن لازم است که:
۱-سایز کاغذ را در سیستم کامپیوتر در بخش کنترل پنل با کلیک راست بر روی پرینتری که در سیستم نصب شده و انتخاب گزینه printing preferences چک کنید در اینجا مشخصه سایز کاغذی که در سیستم تعریف کرده اید مشخص است
۲-با وارد شدن به تنظیمات پرینتر و انتخاب گزینه paper size سایز کاغذی که در پرینتر تعریف شده است را هم بررسی کنید
لازم است که سایز کاغذی که در سیستم تعریف شده است با سایز کاغذی که در پرینتر تعریف شده است یکی باشد در غیر این صورت در هنگام چاپ پیغام خطا می دهد
اگر در پرینتر به عنوان مثال سایز کاغذ را letter تعریف کرده باشند ولی در سیستم سایز کاغذ را a4 در هنگام پرینتر ارور میدهد باید یکی باشند مثلا شما اگر نمی خواهید تنظیمات پرینتر را دستکاری کنید می توانید سایز کاغذ در سیستم را تغییر دهید مثلا در برنامه ورد اگر سایز کاغذ شما A4 تعریف شده با ورود به تنظیمات سایز کاغذ در برنامه ورد این سایز را به LETTER تغییر دهید
با انجام توضیحات فوق میتوانید مشکل را برطرف کنید.
مرکز تخصصی تعمیرات پرینتر های CANON در اصفهان
۰۹۱۳۲۲۳۲۶۱۰
۰۹۹۰۰۴۴۱۲۷۹
